B 站这操作，把我看吐了

作者：小左

出品：程序员架构（ID：chengxuyuanjg）原创，转载请联系jb_quaner。

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大家都开了不少软件的会员吧，这年头，没几个会员傍身都不能“行走江湖”了

而且，为了更好的割韭菜(方便用户)，大多软件都会引导用户开启自动续费

近日，上海市消保委对爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、百度网盘、饿了么等12款App的自动续费扣费期限进行测试，发现大部分App自动续费扣费时间节点较为模糊，而且竟有个别App将自动续费时间设为提前3天

没错，那个“个别”App就是这几年混得风生水起的哔哩哔哩，从图中也可以看出，大多的App自动续费时间是到期前24小时

到期前24小时还是很能理解的，也就提前一天嘛，算是正好续上，也不耽误使用

有的还写“期限届满前后”，这个就很灵性了，提前一天是期限届满前后，提前三十天也是期限届满前后，到底是哪天呢，并没有说清楚

而12个测试用的App中，只有一个B站公然写了“微信、支付宝购买渠道提前3天”，着实有点坑啊

然而软件的坑不止这一点，自动续费一般是默认勾选，但想要取消却需要好几级的操作，入口很难找，并且扣费前也没有任何信息提醒

有网友就吐槽了这一点

上海市消保委表示，这种提前3天就扣费的做法在一定程度上违反了自愿公平的原则

这件事引起了网友广泛的批评，事后B站也出来道歉，表示第一时间进行自查自纠，马上着手进行优化，将自动续费调整为“提前24小时和到期后扣款”

希望B站不只是说说而已吧

有网友表示自己每次开完会员就立刻取消自动续费

小编几乎也是，生怕自己忘了，到时候被白白扣了钱，要都要不回来

说到这，也给大家分享一个经验，有的app取消自动续费的地方不好找，但是咱们可以在支付渠道取消啊

比如支付宝的，打开页面后，依次点击“我的—设置—支付设置—免密支付/自动扣款”，就可以看到自己有哪些续约自动续费的项目了

想要取消哪个就点进去解约自动扣款就好了

微信用户的操作也是类似

其实B站关于自动续费的骚操作不是一次两次了，就在今年七月份，B站的服务器机房发生故障，导致主站、App、小程序好长时间不能使用

为了补偿用户，B站赠送所有用户1天大会员，小编当时也去领了

离谱的是，有部分领取了补偿的用户发现自己被偷偷开启了自动续费，导致被扣钱

名义上送你一天会员，实际上要扣你一个月的钱，如果是有意的，那这个暗度陈仓真是使得妙啊

小编认为，正如央视评论所说：“如果留住用户的并非优质服务或是品牌实力，而是靠着套路赚取用户的记忆税，这样的App吃相难看，即便赢了一时利益，也会失了长久口碑，终会自食其果”

希望各大App能够多用优质的内容来留住用户，而不是用套路吧！

end

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